Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter und Vertragspartner ist die Eneq Power GmbH, Logemanns Damm 62, 26180 Rastede, Deutschland (nachfolgend „wir" oder „Anbieter"). Die vollständigen Anbieterangaben finden Sie im Impressum.

Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung von SMART-MENTOR zwischen uns und Ihnen (nachfolgend „Nutzer"). Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

§ 2 Gegenstand der Leistung

SMART-MENTOR ist eine digitale Anwendung zur persönlichen Organisation und Begleitung in den Bereichen Training, Ernährung, Routinen und Wohlbefinden. Die Anwendung stellt insbesondere Funktionen zur Erfassung und Auswertung eigener Angaben, zur Planung von Zielen und Aufgaben sowie KI-gestützte Coaching- und Chat-Funktionen bereit.

Der konkrete Funktionsumfang ergibt sich aus der jeweils aktuellen Leistungsbeschreibung in der Anwendung und auf unserer Website. Wir schulden die Bereitstellung der Anwendung, nicht den Eintritt eines bestimmten Erfolgs, insbesondere keinen bestimmten Trainings-, Gewichts- oder Gesundheitsfortschritt.

§ 3 Registrierung, Nutzerkonto und Mindestalter

Die Nutzung setzt ein Benutzerkonto voraus. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Der Nutzer hat seine Zugangsdaten geheim zu halten und uns unverzüglich zu informieren, wenn Anhaltspunkte für eine missbräuchliche Nutzung bestehen.

Mindestalter 16 Jahre. SMART-MENTOR darf nur von Personen genutzt werden, die das 16. Lebensjahr vollendet haben. Zur Prüfung erfragen wir bei der Registrierung das Geburtsdatum.

Kostenpflichtige Abonnements ab 18 Jahren. Kostenpflichtige Leistungen können ausschließlich von unbeschränkt geschäftsfähigen, volljährigen Personen erworben werden. Nutzer zwischen 16 und 18 Jahren können die kostenfreien Funktionen nutzen; ein Kaufabschluss ist für sie technisch nicht vorgesehen.

Ein Anspruch auf Registrierung besteht nicht. Wir dürfen ein Konto sperren oder löschen, wenn der Nutzer erheblich oder wiederholt gegen diese AGB verstößt, unrichtige Altersangaben gemacht hat oder ein Konto missbräuchlich verwendet wird.

§ 4 Vertragsschluss über die kostenfreie Nutzung

Mit dem Absenden des Registrierungsformulars gibt der Nutzer ein Angebot auf Abschluss eines Nutzungsvertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir das Konto freischalten und dies bestätigen. Der Vertragstext wird von uns gespeichert und ist für den Nutzer über sein Konto einsehbar. Vertragssprache ist Deutsch.

§ 5 Kostenpflichtige Abonnements und Abwicklung über Google Play

Über die Android-App können kostenpflichtige Abonnements erworben werden, die zusätzliche Funktionen freischalten. Die zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigten Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

Kauf und Zahlung werden über das Abrechnungssystem von Google Play abgewickelt. Es gelten insoweit ergänzend die Nutzungsbedingungen von Google Play. Zahlungsdaten werden von Google verarbeitet; wir erhalten sie nicht. Wir erhalten von Google lediglich die Information, welches Produkt für welchen Zeitraum erworben wurde, um die Funktionen freizuschalten.

Sofern ein kostenfreier Testzeitraum angeboten wird, geht dieser nach seinem Ablauf in ein kostenpflichtiges Abonnement über, sofern er nicht zuvor über die Abonnementverwaltung von Google Play gekündigt wird. Auf diesen Umstand, die Dauer des Testzeitraums und den danach fälligen Preis weisen wir vor dem Kauf gesondert hin.

[[Preise, Abrechnungszeiträume und Umfang des Testzeitraums hier konkret eintragen, sobald festgelegt.]]

§ 6 Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag über die kostenfreie Nutzung läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten jederzeit ohne Einhaltung einer Frist gekündigt werden. Der Nutzer kündigt, indem er sein Konto löscht; die Löschung ist in der Anwendung sowie über unsere Seite Konto löschen möglich.

Kostenpflichtige Abonnements laufen für den jeweils gebuchten Zeitraum und verlängern sich automatisch um denselben Zeitraum, sofern sie nicht bis zum Ende des laufenden Zeitraums gekündigt werden. Die Kündigung erfolgt über die Abonnementverwaltung des Google-Play-Kontos. Nach einer automatischen Verlängerung über die Mindestlaufzeit hinaus kann jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden (§ 309 Nr. 9 BGB).

Das Recht beider Seiten zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 7 Pflichten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich, SMART-MENTOR nicht missbräuchlich zu verwenden. Insbesondere ist es untersagt,

• rechtswidrige, beleidigende, diskriminierende oder jugendgefährdende Inhalte einzugeben oder zu verbreiten,
• personenbezogene Daten Dritter ohne deren Erlaubnis einzugeben, insbesondere in Fotos oder Chat-Inhalten,
• Sicherheitsvorkehrungen zu umgehen, die Anwendung automatisiert auszulesen oder unangemessen zu belasten,
• die KI-Funktionen dazu zu bewegen, Anleitungen zu selbstschädigendem Verhalten, extremen Diäten oder gesundheitsgefährdenden Maßnahmen auszugeben,
• Zugangsdaten an Dritte weiterzugeben.

Der Nutzer ist für die von ihm eingegebenen Inhalte verantwortlich.

§ 8 KI-gestützte Funktionen

SMART-MENTOR erzeugt Empfehlungen, Auswertungen und Chat-Antworten teilweise automatisiert mithilfe von Systemen künstlicher Intelligenz. Solche Ausgaben können unvollständig, ungenau oder fehlerhaft sein. Sie stellen keine verbindliche Auskunft dar und ersetzen keine eigene Prüfung durch den Nutzer.

Wir entwickeln die eingesetzten Modelle und Funktionen fortlaufend weiter. Ein Anspruch auf ein bestimmtes Modell, eine bestimmte Antwortqualität oder einen unveränderten Funktionsumfang der KI-Funktionen besteht nicht.

§ 9 Kein Ersatz für medizinische Beratung

SMART-MENTOR ist kein Medizinprodukt und dient nicht der Diagnose, Behandlung, Linderung oder Verhütung von Krankheiten. Die Inhalte ersetzen keine ärztliche, psychotherapeutische oder ernährungsmedizinische Beratung.

Vor Beginn eines Trainings- oder Ernährungsprogramms sollte insbesondere bei bestehenden Vorerkrankungen, in der Schwangerschaft oder bei Beschwerden ärztlicher Rat eingeholt werden. Wer den Eindruck hat, dass die Beschäftigung mit Ernährung, Gewicht oder Training belastend wird, sollte die Nutzung unterbrechen und fachliche Unterstützung suchen.

§ 10 Verfügbarkeit und Weiterentwicklung

Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit, schulden diese jedoch nicht ununterbrochen. Wartungsarbeiten, Störungen im Verantwortungsbereich Dritter sowie Ereignisse höherer Gewalt können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

Wir dürfen die Anwendung weiterentwickeln und Funktionen anpassen, soweit dies für den Nutzer zumutbar ist und der geschuldete Leistungsumfang nicht wesentlich eingeschränkt wird. Bei kostenpflichtigen Verträgen gelten für Änderungen die Vorgaben des § 327r BGB; wesentliche Änderungen kündigen wir rechtzeitig an und weisen auf bestehende Kündigungsrechte hin.

§ 11 Nutzungsrechte und Inhalte

Wir räumen dem Nutzer für die Dauer des Vertrags ein einfaches, nicht übertragbares Recht ein, SMART-MENTOR zu eigenen, nicht gewerblichen Zwecken zu nutzen. Alle Rechte an der Anwendung, ihren Inhalten, Texten, Grafiken und der Software verbleiben bei uns beziehungsweise unseren Lizenzgebern.

An den vom Nutzer eingegebenen Inhalten erwerben wir keine Rechte über das hinaus, was zur Erbringung der Leistung erforderlich ist.

§ 12 Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer von uns übernommenen Garantie.

Bei einfach fahrlässiger Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht), ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die gesetzlichen Rechte des Nutzers bei Mängeln digitaler Produkte (§§ 327 ff. BGB) bleiben unberührt.

§ 13 Änderungen dieser AGB

Wir dürfen diese AGB ändern, wenn dies aufgrund geänderter Rechtslage, Rechtsprechung oder einer Änderung unseres Leistungsangebots erforderlich ist und der Nutzer dadurch nicht unangemessen benachteiligt wird. Über Änderungen informieren wir mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform. Widerspricht der Nutzer nicht bis zum Wirksamwerden, gelten die Änderungen als angenommen; hierauf weisen wir in der Mitteilung gesondert hin. Im Fall des Widerspruchs kann jede Seite den Vertrag zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens kündigen.

§ 14 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 15 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Vorschriften des Rechts des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Widerrufsbelehrung

Diese Belehrung gilt für Verbraucherinnen und Verbraucher.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie

• ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und
• Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren,

und wir Ihnen eine Bestätigung hierüber zur Verfügung gestellt haben.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An: Eneq Power GmbH, Logemanns Damm 62, 26180 Rastede, Deutschland, E-Mail: info@smart-mentor.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

_______________________________________________

Bestellt am: ____________________

Name des/der Verbraucher(s): ____________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________

Datum: ____________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________

(*) Unzutreffendes streichen.

Stand: August 2026